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1. Moyens de contact
Pour toute question générale, demande d’aide concernant l’utilisation du site ou information relative à une commande, vous pouvez contacter le service d’assistance à l’aide des coordonnées suivantes :
Adresse postale :
2-5-4 Honmaru, Iwatsuki-ku, Saitama-shi, Saitama-ken 339-0058, Japon
Téléphone :
+81 70-7828-2137
Adresse e-mail :
info@homecreativex.com
2. Horaires du service d’assistance
Les horaires ci-dessous sont indiqués selon l’heure d’Europe centrale, CET ou CEST selon la période applicable :
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Du lundi au vendredi : 09:00 – 18:00
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Le samedi : 09:00 – 16:00
3. Questions, difficultés et suggestions
Si vous rencontrez une difficulté lors de la consultation ou de l’utilisation du site, vous pouvez transmettre les informations utiles par l’un des moyens de contact indiqués ci-dessus.
Vous pouvez également envoyer vos remarques ou suggestions concernant le fonctionnement du service. Les éléments communiqués peuvent être examinés afin d’identifier d’éventuelles améliorations du parcours utilisateur et des procédures d’assistance.